Aviso de privacidad

1. Responsable

Responsable

Wodex, titular del servicio DRIVEX

2. Pasajeros: qué datos tratamos

• Nombre y número de teléfono que escribes al solicitar un taxi.
• Punto de partida y destino. Si buscas la dirección, la marcas en el mapa o usas «Usar mi ubicación», también sus coordenadas y, si la elegiste de la búsqueda, el identificador del lugar en OpenStreetMap.
• Estado y horas del viaje, y una cookie técnica que identifica tu solicitud (ver cookies).
• La aceptación de este aviso: versión y fecha, asociadas a tu solicitud.

No necesitas crear una cuenta. El mapa y la ubicación del dispositivo son opcionales: la ubicación solo se obtiene si la pides y tu navegador te solicita permiso, y siempre puedes escribir la dirección a mano.

3. Conductores: qué datos tratamos

• Nombre, correo y contraseña (guardada solo como hash; nunca en texto legible).
• Datos del vehículo: marca, modelo, año, placa, color, tipo, capacidad y, si los aportas, combustible, transmisión, cilindrada y VIN o número de chasis.
• Imagen de la cédula y de la licencia (frente y reverso), la hoja de inspección técnica vehicular (DEKRA) con sus fechas y, si la aportas, una foto del vehículo, tratadas según el aviso de tratamiento de documentos.
• Estado de la cuenta y de la verificación, y quién la revisó, cuándo y con qué comprobaciones.
• Membresías y pagos: importe, estado, entorno e identificadores de PayPal. Los datos de tarjeta los procesa PayPal; DRIVEX no los recibe.
• Viajes aceptados y realizados, y fechas de inicio de sesión.
• La aceptación de los avisos: versión y fecha.

4. Para qué los usamos

• Gestionar las solicitudes de taxi y permitir el contacto entre pasajero y conductor.
• Crear y administrar cuentas de conductor y comprobar, antes de aprobarlas, su identidad, su licencia y que la inspección técnica del vehículo esté vigente.
• Cobrar y activar las membresías de conductor.
• Proteger el servicio frente a abusos (por ejemplo, limitar intentos repetidos; las direcciones IP usadas para ese fin se guardan transformadas con hash).
• Cumplir obligaciones legales.

No usamos los datos para publicidad, no los vendemos y no creamos perfiles comerciales.

5. Con quién se comparten

• Conductores: mientras una solicitud está pendiente, pueden verla (nombre, teléfono y direcciones) los conductores aprobados con membresía activa; cuando un conductor la acepta, solo él la conserva en su panel.
• Pasajeros: ven el nombre del conductor que aceptó su viaje.
• Administradores autorizados de DRIVEX: para revisar conductores, vehículos y documentos.
• Proveedores que tratan los datos por cuenta de DRIVEX: Supabase (base de datos y archivos), Vercel (alojamiento de la aplicación) y PayPal (pagos de membresías).
• OpenStreetMap Foundation (mapa): al ver el mapa, tu navegador descarga las imágenes del mapa desde sus servidores, que reciben tu dirección IP y la zona que miras. Las búsquedas de direcciones las hace el servidor de DRIVEX en tu nombre, sin tus datos de contacto; al marcar un punto se consulta una posición aproximada (unos 10 m), no la exacta.

6. Transferencia internacional

La base de datos, los archivos y la aplicación se alojan en servidores de esos proveedores en Estados Unidos. El mapa lo presta la OpenStreetMap Foundation, con sede en el Reino Unido, mediante servidores distribuidos en varios países. Al aceptar este aviso consientes esa transferencia, que se realiza con conexiones cifradas y acceso restringido.

7. Conservación

Conservamos las solicitudes de viaje, las cuentas de conductor, los documentos y los registros de pagos mientras sean necesarios para la finalidad indicada y para cumplir obligaciones legales. Si un administrador pide documentos nuevos, los anteriores se conservan como historial de la revisión.

8. Consentimiento

Pedimos tu consentimiento expreso antes de tratar tus datos: los pasajeros, en cada solicitud de taxi; los conductores, al crear la cuenta y, aparte, antes de subir sus documentos. Guardamos la versión del aviso aceptada y la fecha. Si no aceptas, no podemos gestionar el viaje ni la cuenta. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto sobre el tratamiento ya realizado.

9. Tus derechos

Conforme a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968), puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión de tus datos u oponerte a su tratamiento, dirigiéndote a Wodex, responsable de DRIVEX. También puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (Prodhab).

10. Seguridad

• Conexiones cifradas (HTTPS) y cookies de sesión protegidas.
• La base de datos no es accesible públicamente; solo la aplicación accede a ella desde el servidor.
• Documentos en almacenamiento privado, sin enlaces públicos y con acceso verificado por sesión y rol.
• Registro de las revisiones administrativas.

11. Cambios

Si este aviso cambia de forma relevante publicaremos una nueva versión y, cuando corresponda, pediremos de nuevo tu consentimiento. Versión vigente: 2026-10-10.2.